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本鋼無縫鋼管廠家依托技術服務提升產品質量

工字鋼分普通工字鋼和輕型工字鋼，熱軋普通工字鋼的規格為 10-63# 。經供需雙方協議供應的熱軋普通工字鋼規格為 12-55# 。工字鋼廣泛用于各種建筑結構、橋梁、車輛、支架、機械等。 工字鋼也稱鋼梁，是截面為工字形的長條鋼材。其規格以腰高 ( h)* 腿寬 (b)* 腰厚 (d) 的毫數表示，如 “ 工 160*88* 6” ，即表示腰高為 160 毫米 ，腿寬為 88 毫米 ，腰厚為 6 毫米 的工字鋼。工字鋼的規格也可用型號表示，型號表示腰高的厘米數，如工 16# 。腰高相同的工字鋼，如有幾種不同的腿寬和腰厚，需在型號右邊加 a b c 予以區別，如 32a # 、 32b# 、 32c # 等。面對市場競爭異常激烈、需求變化快的實際，本鋼集團用扎扎實實的具體行動體現“追求顧客滿意，精品永無止境”的質量理念，實施“技術+營銷”戰略，通過派出的技術服務組深入市場用戶，及時解決用戶提出的質量問題，提高了產品質量，增強了企業競爭力。

    面對嚴峻的市場形勢，本鋼集團把發展的目光放得更遠，積極借鑒國外先進經驗，調整銷售策略，主動出擊，派出技術服務組到市場前沿，與用戶更加緊密聯系，讓用戶更多、更深地了解本鋼集團世界一流的裝備水平和研發、生產、銷售能力。同時，也通過技術服務組不斷了解用戶新需求，滿足用戶對本鋼產品的不同需要，為用戶提供好、快的個性化服務，及時反饋用戶對本鋼產品的意見和建議，及時提供具參考價值的市場信息，使本鋼集團不斷提升技術研發水平，提高產品實物質量和管理服務水平，使用戶對本鋼集團更加信任和依賴，對本鋼產品更加放心和滿意。

    經過多年的發展，本鋼集團探索出了一條適合自身實際的質量創新之路，用一流的管理和一流的裝備，生產出了一流的產品。為進一步提升產品質量，更好地服務用戶，今年以來，本鋼集團加大了對技術服務組反饋問題整改與落實力度，通過制訂具體措施，規范業務流程，做到了對用戶反映的各類問題有專門單位負責監督、驗收和回復，初步建立起了“反饋-整改-落實-驗證”的閉環質量管理體系。

    按照本鋼集團總體安排，從今年5月份新一期技術服務組開始，根據技術服務組周匯報反饋的質量信息，板材質管中心組織相關部門及生產廠召開專題會，對技術服務組反饋的質量問題進行確認，下發《技術服務組反饋問題落實任務單》，規定由牽頭單位負責任務單整改措施的制訂、落實，由板材質管中心負責督辦、驗證，后由銷售部門負責后續市場跟蹤反饋。另外，依據《本鋼技術服務工作管理辦法》，板材質管中心還制訂了《本鋼技術服務組反饋質量問題管理細則》，以周例會和月總結會的方式積極推進，要求牽頭單位在一周內上報改進措施，對于產生原因比較簡單或管理類的問題，要求在立項后一周內解決；對于成因比較復雜的，要求一個月內完成，以保證及時、快速地反饋用戶及應對市場。

    通過5、6、7月這3個月的運行，技術服務組反饋質量問題落實工作，職責分工明確，管理流程完善。根據各產品銷售處所轄技術服務組反饋情況，截至第12周，共下發任務單51項，其中，特鋼產品立項12項、改進完成9項，本鋼浦項產品立項9項、改進完成6項，冷軋產品立項12項、改進完成11項，熱軋產品立項18項、改進完成15項。前期立項整改后的產品質量，經技術服務組跟蹤反饋，得到了用戶的認可，增強了用戶使用本鋼產品的信心，用戶滿意度不斷提高。H-高度                 R1-腿端圓弧半徑 
B-腿寬度              I-慣性矩 
D-腰厚度              W-截面系數 
T-平均腿厚度         I-慣性半徑 
R-內圓弧半徑        S-半截面的靜力矩